Ο 办公自动化 启动新应用程序 OAED应用程序 公民可以从今天开始在他们的手机和平板电脑上下载它。
Μ使用新应用程序 ΟAΕΔapp,超过 40个在线服务 现在,轻松、直接、快速地掌握在每个公民的手中。 这是本组织去年实施的总体战略的一部分,目的是逐步将其服务数字化,并相应减少对实体分支机构的访问。
在劳工和社会事务部长出席的电话会议上 Costis Hatzidakis, OAED 指挥官 Spyros Protopsaltis,本组织的管理人员以及有机会成为第一个使用新应用程序的公民,向他们介绍了它为用户提供的技术特性、灵活性和导航可能性。
«通过新的应用程序,OAED 掌握在每个公民的手中。 OAED 本身是针对公民的,而不是针对 OAED 的公民”,在演讲中说 哈齐达基斯先生。 ”同时,我们为我们的同胞提供了另一个有用的工具来与本组织进行交流,同时也为他们提供有关当前计划和工作机会的即时信息。 我们需要的是失业者不会感到不活跃“,他特别强调。
Ο 哈齐达基斯先生 最后强调其数字化 办公自动化 是将在不久的将来制定的总体战略的一部分,并将通过新的数字服务和现代通信渠道通过所有数字服务提升对公民的服务水平。
他还强调:
- 分散的呼叫中心将统一工作。
- “下载甚至损坏手机”的策略将结束,公民将快速有效地收到其问题的答案。
- 我部监管的社会团体网站将进行升级改造,成为信息交流和答疑的节点。
- 我们还将使用 KEP 为没有数字技能或居住在没有分支机构的偏远地区的公民提供服务,例如e-EFKA 或 OAED。
- 渐渐地,新的数字服务将“发挥作用”,不仅来自 OAED,还将为 e-EFKA、欧佩克和该部本身“发挥作用”。
- 创新服务 myDeskLive,即通过视频通话为公民提供的远程服务,将扩展到 OAED 和非常成功的 myOAEDlive 版本之外,扩展到 e-EFKA,为此我们与数字政府部合作。
OAED数字服务已经进入员工、失业者、企业、学生和学生的日常生活:
- 2020 年,对 OAED 登记册进行了 4,5 万次电子访问,这意味着避免了对本组织实体分支机构的 4,5 万次相应访问。
- 提交的在线申请超过 5,5 万份,而 4,7 年为 2019 万份,增长了 17%。
- 电子支付超过 4,7 万次,而 1,5 年为 2019 万次。
- 此外,与其他公共机构进行了超过 70 万笔电子互操作性交易,与 135 年相比增长了 2019%。
这实际上意味着 OAED 直接与其他公共机构合作,以获得数据、证书或信息,直到最近公民本人还必须访问 OAED 才能提供这些数据、证书或信息。
提供哪些服务
通过新应用 OAED应用程序 从今天开始提供服务,例如:
- 在失业登记处登记并更新失业证。
- 申请福利和其他社会福利,例如失业福利、产假福利、预订/出示支票等。
- 申请培训、准备、实习计划。
- 反对机构的拒绝决定。
- 申请签发失业时间证明,立即签发。
- 管理和立即发送简历。
- 在交互式信息地图中搜索 OAED 分行以及特定分行的指导说明。
- 与失业状况相关的有用信息。
- 向公民提供超过 80 种不同服务的信息,包括特别重要的失业时期和失业卡更新的特定时间间隔的日期。
OAED指挥官 Spyros Protopsaltis 说明如何
正如他特别指出的那样
在介绍新申请的背景下,有两个新申请在其注册簿中注册 办公自动化 他们有机会成为第一个发挥其潜力的人 OAED应用程序,实时利用投递简历给雇主,开具失业证。
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