Νa 和第一次引用 iPhone XS Max 购买后仅三周就自行点燃。 来自哥伦布（美国俄亥俄州）的 Josh Hillard 正准备起诉 Apple，理由是他在午休期间注意到一种奇怪的气味，并且他的设备温度急剧上升导致它燃烧，同时他还伴随着黄色和绿色抽烟。
“ iPhone XS Max 他在裤子的后口袋里，但没有说明点火时他是坐在上面还是站着。 无论如何，使用灭火器将火扑灭，然后 希拉德 带着他的设备的残余物在他家乡的 Apple Store 中展示。 在那里，当他被迫（如他声称的那样）回答问题 20 分钟，然后等了 40 分钟才被告知他的设备已打包好送往总部进行进一步检查时，他又经历了一次失望。
希拉德要求取回他的设备并回家拨打电话 Apple Care，而他在第二天被提供了替代品。 不过，他正在考虑采取行动以获得更多赔偿。
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