小米回应多国粉丝签名抗议公开信

我们来自他的团队 全球MIUI 我们很高兴收到你的来信。 您的来信将我们带回了 2010 年，那时小米刚刚与我们的米粉开始了这段令人难以置信的旅程。 对我们来说，这不仅仅是一段难忘的回忆，更是我们的愿景和承诺，以诚信的价格提供令人惊叹的产品，让世界上的每个人都能通过创新技术享受更美好的生活。

直到今天，我们仍然忠于我们的承诺和我们的用户。 作为全球创新社区的一员，小米还处于起步阶段，需要全球社区所有米粉的耐心和支持，从一开始就和我们在一起。

在仔细考虑了您在信中提出的真诚建议和谦虚请求后，我们想与大家分享以下内容，作为我们与您合作制定全球市场计划和加强全球支持的第一步。

为全球市场提供更有力的支持是我们的承诺

在您的信中，大量设备作为您投诉的一部分出现。

我们最初的计划是热切地与用户分享最新的创新，并为他们提供适合所有不同口味的各种选择。

也就是说，我们充分认识到需要更强大的全球支持来跟上我们快速增长的全球用户群的步伐，尤其是在本地测试资源、本地客户服务支持和反馈渠道方面。

我们已确保将这些消息立即发送到相关群组，请耐心等待，因为进行必要的更改需要时间。 缺乏支持最终反映了产品和服务都需要改进的事实。

认识到这个问题，我们开发了 MIUI 12.5，只强调优化。 我们理解定制化只会基于一致和流畅的用户体验进行评估，我们将继续关注这次和未来的产品更新。

MIUI系统体验的持续优化需要系统性的努力，逐个设备的更新开发需要时间。

再一次，我们需要请我们所爱的人对我们有耐心。

全球ROM与中国ROM不同

我们知道，对于MIUI ROM的全球版本与中国版本之间的差异，小米米粉有很多疑问和不同的看法。

这不是不同的处理方式，而是具有不同产品策略的设计。 作为一家全球创新型公司，了解全球市场的复杂性和多样性对我们来说是一个持续的挑战。

与我们相对熟悉的国内市场相比，我们在全球市场上对产品采取了相对保守的态度。 得益于全球米粉和信任我们的用户的支持，我们在全球市场的影响力不断扩大，我们逐渐对这些用户的喜好和需求有了更好的了解。

我们认为，或许是时候开始探索更多全球 ROM 的可能性，以更好地满足我们属于这一类别的用户的需求。

我们将为小米生态系统带来更多的产品和服务

16年2010月XNUMX日，MIUI第一版正式发布。 MIUI 是小米的第一款产品，从那时起我们已经走了很长一段路。 我们已经将我们的许多生态系统产品与智能手机一起推向了全球市场，让所有人都能获得高质量的技术。

当我们看到来自世界各地的米粉们要求在我们的生态系统中获得更多产品时，我们感到非常高兴，这促使我们继续丰富我们的全球供应链和新产品线，为全球米粉们提供更多的产品和我们的用户。

MIUI 基于 Android 操作系统，但为用户提供了更多自定义和易于使用的功能。 此外，我们还在某些领域提供集成到 MIUI 系统中的 Google 服务。 对于一些喜欢提供与原生 Android 体验类似的服务的 Google 产品的用户来说，它是一种替代方法。

我们感谢您对 MIUI 提供的原始功能的喜爱，并将加快流程，以便更多位于不同地区（中国境外）的用户可以访问这些功能。

我们期待与您分享更多建议，同时收到您的新反馈。

此致
全球 MIUI 团队