Μ在接下来的节日期间，并考虑到处理 Covid-19 大流行的特殊条件，EETT 向邮政服务的消费者提供了有用的建议，并提请注意以下事项：
运输费: 检查运费是否统一或因地区而异，以及是否受货件体积重量等因素的影响（对于超过公司定义的重量限制和/或体积较大的物品，例如电器） , 在收件人的场所或人迹罕至的地方交付，提供专门服务（例如快递）。
交货时间: 向邮政供应商查询预计的派送时间和/或提供有关派送时间的专门服务的可能性（例如，当天派送、一定时间内派送或非工作日派送），这可能涉及额外收费。
如何取件：了解邮政项目的可用取件选项（例如，在您所在的地方、从公司的商店、从邮箱、从延长服务时间的服务点等）以及关于邮政项目的可能性更改项目的送货地址（将服务转发到另一个地址）。
运输跟踪: 了解邮件的投递流程，例如从商业网站，通过短信、电子邮件、电话等。
重复性能工作：如果您在第一次尝试时缺席，邮政供应商有义务第二次尝试递送物品，并提供您的相关书面通知。
预约收据您可以通过预约取件或在收到邮件后的一天内进行预约，并以书面形式说明交付给您的物品是否已损坏或损坏。
不签字的可能性出于预防性保护公众健康的目的，在特殊情况下且仅暂时允许在没有收件人签名的情况下通过快递递送邮件。 在使用此功能的情况下，经销商证明服务和记录，至少日期、地点、交货时间和收件人的详细信息，和/或将发送给收件人的唯一个人识别码的输入.
获得赔偿的权利： 如果信件或包裹的内容全部或部分丢失/被盗/毁坏，以及邮政项目延迟交付，您有权在 6 个月内因错误提供邮政服务而要求赔偿根据您在发货时签署的个人合同的条款。
退货产品：了解退货的可能性和在线商店为您提供的可用运输方式（例如通过合作邮政公司或您选择的公司）以及相关费用。
市场调查：通过邮政供应商提供的网站和热线，进行市场调查和搜索邮政服务和相关发票的详细信息。 为方便搜索和选择快递服务，提供在线工具 价格范围 EETT，它使您能够搜索和比较希腊最大的邮政供应商的快递服务价格。
修改服务通过邮政公司的网站和/或服务中心和网上商店询问是否因疫情缓解措施（例如暂停服务、修改递送条款、区分递送时间等）而提供的邮政服务有任何变化。
有关邮政服务的更多有用信息，请咨询他 邮政服务消费者指南 EETT。
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