指控的受害者 五位数 一些人跌倒在手机上，被迫把手伸进口袋。
Ο有五位数造假的具体公司行动不受控制，但似乎是时候出手了！
Η 国家电信和邮政委员会 在移动用户抱怨他们不同意提供服务收费后，管理着名的五位数多媒体服务提供商的公司的运营有一个更严格的框架。
消费者申诉专员提出建议后正在考虑的一项变化是预屏蔽五位数号码，至少在声明供未成年人使用的房产中是这样。 在任何情况下，更严格的要求是发送一条短信，其中将明确要求用户同意，同时将有关于预期收费的明确信息。
第一个变化将随着所谓的多媒体信息服务行为准则的更新而出现，预计在下个月内更新，而预计明年春天将对该法规进行彻底的修改。
年复一年，关于来自此类五位数号码的收费信息的投诉呈爆炸性增长。 近年来，对消费者申诉专员的提及仅增加了 80%，而类似的投诉经常到达 国家电信和邮政委员会 即使在部里 数字治理.
现行监管宽松过时
市场人士估计，目前的监管不仅相对宽松和过时，而且执行不力，因为尽管其中一些公司有投诉，但几乎从未执行过此类公司的计划吊销许可证。
根据 12.000 份报告的最新数据， 消费者权益保护者 2019年，涉及多媒体信息服务不正当收费的567件（众所周知的五位数）。
如果投诉数量相对于总数来说似乎相对较小，那么它显示的趋势是快速增长，因为一年前相应的投诉是314，而2015年只有46。仅在去年10月的一个月里，传统订阅者发送和接收的消息数量较多，全年总投诉百分比增幅提高了 70 个百分点（从 2019 年 80 月的 XNUMX% 到年底的 XNUMX% 以上）。
遵循“少数几个”的策略
无法控制的电荷的问题，其中大部分并不明显，因为其中一些似乎遵循黄金法则，已经呈现爆炸性的比例。 尽管与经历过类似事件的订阅者数量相比，只有一小部分投诉到达独立机构。
一些电信供应商已经在他们的应用程序中加入了阻止五位数号码的功能。 然而，这似乎还不够，一方面是因为并非所有订阅者都下载了该应用程序，另一方面是因为并非每个人对其操作的熟悉程度都相同。
消费者监察员已经在给 EETT 的一封信中提议，在特别参考合同第一页的显着位置添加他是未成年用户。 在这种情况下，申诉专员认为多媒体信息服务的一般性和事前排除应有一个特殊的选择范围。
同时，他建议告知监护人可能超出消费限额的情况。
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