H新星,联合集团的成员,东南欧领先的电信和媒体供应商, 为 Varybombi、Evia 地区单位的订户提供支持 και 墨西尼亚,这些天正在经受当地火灾造成的灾难的考验,并采取了一系列旨在为他们提供便利的行动。
特别针对上述受影响地区的用户:
- 它不会发生 不中断对订阅者的供应 新星 (家庭订户、自由职业者和中小企业)互联网、电话和电视服务,到期债务至 31 月 XNUMX 日。
- 受苦的订户 损坏他们的安装或设备 将有权直到更年轻,应他们的要求, 由授权技术人员免费参观和维修设备(设备更换)。
- 该 设备更换和技术访问,无论合同如何,都涉及整个订户. 此外,他们直到年轻时才会做出承诺。
- 订阅者 搬迁案例 不收取搬家费 直至另行通知。
- 与此同时,Nova 将继续前进 中断或降级 向报告他们遭受损失并要求中断付费电视服务的订户, 不收取任何费用 直至另行通知。
- 联系 Nova 和的电视订户 由于紧急情况请求中断,他们的请求将立即处理 on 线 路 直至另行通知。
- 最后, 不会收取重连费用 那些希望重新连接的付费电视服务订户,直至另行通知。
获取更多资讯,请联系 专卖店 新星 或致电 Nova 客户服务中心 13831 (从 Nova 网络收取 0,2500 欧元/电话)。
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