Η 小米今日对此事件做出回应，称是由于设备之前出现故障，可能侵犯了锂聚合物电池的完整性。
该公司表示，它已确保客户满意，并向 Kumar 提供了所有必要的帮助。 该公司没有提供有关手机损坏类型的更多详细信息，这可能导致电池爆炸。
事件的历史可以在下面阅读......
Ο 持有人，按名称， 维克什·库马尔 来自古尔冈的，说他的手机爆炸是因为他的电池“爆炸”。 手机点燃了他的包，将其彻底烧毁。 该智能手机于 2019 年 XNUMX 月购买，所有费用均由工厂充电器支付。
Kumar 没有受伤，但表示他对小米服务中心的回应感到失望，该服务中心首先试图将爆炸归咎于他，然后试图向他勒索更换设备。
事件发生在前天，小米客户昨天在社交媒体上报道了此事。
库马尔说，他上班时，他的手机已经充满了 90% 的电量。 很快，他就感觉到智能手机的温度在稳步上升，几秒后从口袋里掏出手机。 当设备爆炸时，他看到后面冒烟，将手机扔到旁边的包里。
他说火焰如此之大，以至于不使用灭火器就无法扑灭大火。 库马尔说，如果他延迟从口袋里拿出手机 5 秒钟，他可能会受到身体伤害。
随后，库马尔去了该市的一家小米服务中心。 据他说，高管们试图将爆炸归咎于他，并告诉他，他是造成智能手机损坏的罪魁祸首。
当库马尔拒绝承担责任时，服务中心试图强迫他支付50%的智能手机费用，以更换新的红米Note 7 Pro。 服务中心提供的服务单没有提到爆炸是问题，而是作为“错误”显示“开机故障”。
此事已到达小米，我们会通知您可能出现的任何新情况。
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