他们进入“显微镜” 在线食品订购平台. 是什么“干扰”了主管服务。 操作环境的变化是由 消费者权益倡导者.
Σ消费者申诉专员的目标是投诉后的电子食品订购平台,并对与此类平台合作的公司处以罚款。
该问题是在消费者投诉后出现的,该消费者是提供在线食品订购服务的平台的常规用户,该消费者向消费者申诉专员提出上诉,发现与该平台合作的特定餐饮公司提供的产品价格低于与在其实体店内有效销售的价格相比,价格更高。
值得注意的是,这种做法构成了市场违规行为并需要实施制裁,因为法律禁止在商店中以任何方式拥有或出现不同的商品售价。
在此背景下,根据 APE-MPE 的信息,消费者监察员与相关区域单位的主管商务部合作调查此案,在进行审计后,对被审计公司处以罚款。消费者的指控。
新的行动框架
同时,考虑到网上订餐服务越来越受欢迎,以及类似的违法行为现象,有必要更有效地保护消费者的权利,消费者申诉专员指出 向管理特定平台的公司推荐,指出需要对合作公司的价目表进行广泛抽样,以确保其产品的价格与其店内销售的价格相同,从而避免向合作公司收取不公平和隐性收费的情况。损害毫无戒心的消费者。
副消费者权益倡导者 Athena Kontogianni 向 APE-MPE 表示“消费者监察员在整个电子平台方面监控问题,以便在此类侵权现象存在系统性的情况下,以更有针对性的建议进行干预,并与主管监管机构合作,对在特定领域运营的公司进行干预。市场... 目标始终是最有效地保护消费者免受各种不公平商业行为的侵害“。
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